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發貨時間

當確認收妥貨付款後，我們會儘快安排發貨，一般發貨時間在確認收款後的7個工作天內。

偏遠地區

以上不適用於香港偏遠地區，偏遠地區需要額外派送時間及須繳付額外費用。

未能送達

如貨品因閣下提供的地址不正確或無人收貨而未能送達，而引致貨品要退回重新發貨，所有額外的運費將由客戶承擔。而因有關原因而引致的延誤，我們一概不負責。

退貨及退款

基於產品類型與衛生原因，除非貨品在客戶收貨時已損壞或錯誤派遞，否則不接受退貨要求。

如產品合符退貨資格，請於收貨日起計七日內將個人聯絡資料、退貨產品及原因電郵我們。

產品退貨前必須先由我們確認。本公司不會負責任何退貨運費及其他相關費用。

由於貨件在我們收到前仍然屬客戶所負責，請保留寄件收據。貨品在退貨郵寄期間如不幸遺失，我們或需要參閲寄件收據。本公司對退貨郵寄時的一切延誤和貨品損壞或遺失不承擔任何責任。

產品必須維持原本狀態，包括原本的包裝價錢牌等。我們會在收到退貨後發送通知確認，並向客戶退回原本已支付購買產品的費用，購買時的運費不會被退還。如果退回的產品在客戶收貨後損壞或不符合退貨要求，我們將不會退款。

所有退回的貨品都會被檢查。我們會盡力滿足退貨及退款要求，但如產品在退貨過程中變成不完整或不可再被使用的狀態，我們將不能提供退款或換貨。

我們有權隨時修改以上條款及條件，而無須事前通知。如有任何爭議，本公司的決定為最終的決定。